Marketing Digital Nicaragua para Emprendedores

Hemos resumido algunos de los conceptos que m谩s utilizamos en el mundo del marketing

KLIKS Growth Marketing

8/23/20224 min read

Para crecer y desarrollarse en el mundo digital es importante entender los conceptos b谩sicos que se manejan en el 谩mbito del marketing. Por eso te compartimos este glosario de marketing digital

Apps: Tambi茅n llamadas "aplicaciones", se trata de programas dise帽ados para ser utilizados en dispositivos m贸viles como tel茅fonos, tablets, etc. Las aplicaciones de descarga de apps m谩s conocidas son Play Store y App Store. Mucha apps son gratuitas, y otras poseen una versi贸n gratuita con limitaciones en el uso y una versi贸n paga completa.

Automatizaci贸n:Es un proceso por el cual un programa realiza acciones de marketing por nosotros, como por ejemplo responder autom谩ticamente una consulta en redes sociales.

B2B: Es un t茅rmino que hace referencia a las empresas que ofrecen productos o servicios a otras empresas. Sus siglas significan "business to business", es decir, empresa a empresa.

B2C: Se refiere a las empresas que ofrecen servicios o servicios a los consumidores finales.

Blog: Es una p谩gina web en la que se publica contenido como texto, video e im谩genes, de manera peri贸dica y generalmente sobre temas recurrentes.

Carrito de compra: Es la cesta virtual en la que se va sumando, mediante clicks en los productos, lo que un posible cliente quiere comprar.

Campa帽as publicitaria: Es la estrategia de comunicaci贸n llevada a cabo para dar a conocer y posicionar en el mercado un producto o servicio.

Community Manager: Es la persona encargada de la moderaci贸n y el monitoreo de las redes sociales de una marca o emprendimiento, as铆 como tambi茅n de la publicaci贸n de las piezas de marketing digital en redes.

Conversi贸n: Cada una de las acciones que realiza un potencial cliente y se alinean con nuestros objetivos de venta, como pueden ser la suscripci贸n a un blog de inter茅s, la descarga de un cup贸n de descuento o directamente la compra de un producto o servicio.

CPC (Costo por click): Es el modelo de publicidad en Internet en el que el emprendedor o negocio paga 煤nicamente cuando los usuarios hacen click en su anuncio.

CRM: Los CRM (Customer Relationship Manager) son programas para gestionar las relaciones con nuestros clientes de manera integral: marketing, venta, post venta, atenci贸n al cliente, soporte t茅cnico, entre otras.

CTA (Call to action): En espa帽ol "llamada a la acci贸n", es un texto breve, incluido muchas veces en botones, que invita al usuario a realizar una acci贸n como comprar, ingresar, inscribirse, descubrir, etc茅tera.

CTR: Es el porcentaje que representa el volumen de usuarios que hicieron click en un anuncio sobre el total de los que lo visualizaron.

Desarrollo web: Es la creaci贸n de sitios web para Internet, utilizando distintos softwares y lenguajes de programaci贸n. Se divide generalmente en tres grandes especializaciones: Desarrollador front-end,Desarrollador back-end y Desarrollador full stack

Digitalizaci贸n: Es el proceso por el cual una empresa o emprendimiento transforma o modifica su organizaci贸n, incluyendo en ella las herramientas tecnol贸gicas necesarias para desarrollarse y crecer en Internet.

Email marketing:Son los correos electr贸nicos, enviados muchas veces de forma masiva (es decir, a bases de datos de muchos contactos), en los que una marca se comunica con un grupo de personas para darse a conocer, promocionar alg煤n producto o servicio u otro tipo de acciones como invitaciones a eventos y descuentos.

Engagement: Es el grado de compromiso que adquiere una marca con su audiencia usuario con una marca, m谩s all谩 de una compra determinada

Facebook Ads: Es la plataforma de Facebook creada para crear, configurar y correr correr anuncios pagos de texto, imagen y video. En general el costo por click de Facebook Ads es menor al de Google Ads.

Google Ads: Es la plataforma de Google que sirve para correr anuncios pagos de empresas, productos y servicios con distintos objetivos, aumentar el tr谩fico a la web, darse a conocer o vender.

Lead: Se le llama lead a la persona que ha manifestado inter茅s en comprar alg煤n producto o servicio, por alguno de los canales de comunicaci贸n de una empresa, como correo electr贸nico, mensaje privado de Instagram, llamada telef贸nica, etc.

Link / Enlace: Es un elemento de un documento electr贸nico que al hacer click te redirige hacia otro documento o p谩gina web. Es muy utilizado por las marcas y emprendimientos para reunir toda su informaci贸n en un solo lugar.

Marketing Digital: Son las acciones y estrategias realizadas en el entorno digital de Internet para promocionar y promover productos o servicios.

Newsletter: Es un bolet铆n informativo que se env铆a peri贸dicamente a un grupo de personas, generalmente por email, con el fin de informar sobre las novedades de nuestro negocio o emprendimiento, como pueden ser actualizaciones en productos y servicios, descuentos, fechas especiales o art铆culos de inter茅s, entre otras.

Responsive: Es la cualidad de las p谩ginas o sitios web de mostrar su contenido adaptado al dispositivo desde el que se est谩 mirando, como pueden ser el tel茅fono m贸vil, la tablet y la PC.

ROI: Es el retorno sobre una inversi贸n y sirve para saber cu谩nto has ganado a trav茅s de tus inversiones en marketing digital como campa帽as de anuncios, acciones SEM, etc.

Segmentaci贸n: Es la clasificaci贸n de nuestra audiencia (ya sean contactos de email como seguidores en redes sociales) en distintos tipos, por ejemplo clientes y no cliente, con el fin de hacerles llegar una comunicaci贸n especial que no ser谩 recibida por otros grupos.

SEM: Son las acciones de publicidad (anuncios) para aparecer en los resultados de b煤squeda de los buscadores.

SEO (Search Engine Optimization): En espa帽ol "optimizaci贸n para motores de b煤squeda", son las pr谩cticas llevadas a cabo para que un sitio o p谩gina web se posicione mejor en los resultados de b煤squeda de buscadores como Google, Yahoo, Bing, etc.

Target: Es el grupo de personas que por sus caracter铆sticas, cualidades o tendencias de consumo posee inter茅s y un alto potencial de consumo de nuestro producto o servicio.

Tienda online: Es el sitio web o aplicaci贸n creado para mostrar, recibir consultas y vender tus productos o servicios. Tambi茅n se lo conoce como e-commerce.

Usabilidad: Hace referencia al grado de facilidad con que un usuario puede navegar un sitio web, y se mide, por ejemplo, en la sencillez con que las personas pueden leer los textos, encontrar botones y acceder a lo que buscan o descargar informaci贸n.

UX - UI: La UX consiste en la experiencia que tiene el usuario al navegar en una interfaz como una p谩gina web, y el UI al dise帽o de esa misma interfaz.

Video marketing: Se trata de anuncios en formato de v铆deo con el objetivo de promocionar un producto o servicio

Esperamos que este breve glosario de KLIKS-Agencia de Growth Marketing te sirva para conocer un poco m谩s del mundo del marketing digital para emprendedores y empresas en Nicaragua.Para cualquier duda, consulta o si tan solo tienes ganas de recibir asesoramiento de nuestra parte, puedes contactarnos y te responderemos.